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IT-Support mit Cetos

Ein kompetenter IT-Support ist essenziell. Dabei geht es nicht „nur“ um kurze Reaktionszeiten bei akuten Problemen wie z. B. Serverausfällen oder anderen Störungen in der IT-Infrastruktur. Es geht auch darum, Störungen im Vorfeld durch entsprechende Pflege und Wartung zu vermeiden.

Wir agieren in Netzwerken mit mehreren tausend Computern ebenso wie in denen von kleinen Unternehmen. Die Anforderungen sind dabei immer individuell. Das Ziel ist jedoch immer gleich: Die IT-Infrastruktur soll optimal laufen.

Uns liegt viel an langfristigen Partnerschaften. Und die kommen nur zustande, wenn unsere Kunden mit uns und wir mit unseren Kunden zufrieden sind. Um das zu erreichen und zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich mit fest angestellten, geschulten und zertifizierten Mitarbeitern zusammen. Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen sind für uns und unsere IT-Spezialisten selbstverständlich.

Da jedes Netzwerk ganz individuelle Anforderungen mit sich bringt, starten wir jede Zusammenarbeit mit einer Bestandsaufnahme und einer Anforderungsanalyse. Eine erste Beratung und Analyse zu Ihrer IT-Infrastruktur erhalten Neukunden kostenlos. In vielen Fällen reicht das bereits aus, um mit der Arbeit, zumindest an akuten Baustellen, zu beginnen.

Je nach Bedarf schnüren wir für unsere Kunden das optimale Betreuungspaket. Die Bandbreite geht dabei vom gelegentlichen Einsatz auf Abruf über monatliche Festpreisvereinbarungen bis hin zum 24h-Notfall Service. Jeder Kunde bekommt bei uns seinen „eigenen“ festen Ansprechpartner.

Darüber hinaus streben wir streben bei jedem Dienstleistungskonzept Quartalsmeetings an, um unsere Zusammenarbeit transparent zu gestalten. Auf diese Weise lassen sich Wünsche und Herausforderungen am besten planen. Wir beraten unsere Kunden regelmäßig zu folgenden Themen:

  • Effizienzsteigerung der IT-Infrastruktur
  • Investitionsplanung
  • Kostensenkung
  • „Green IT“

Wir arbeiten ganzheitlich. Wir halten die IT-Infrastrukturen unserer Kunden nicht nur funktionsfähig, sondern auch schnell und immer auf dem neuesten Stand.

Ein professioneller IT- und Supportpartner bringt mehrere Vorteile mit sich. Eine optimal funktionierende IT-Infrastruktur sorgt nicht nur einfach für eine Steigerung der Effizienz, sondern z. B. auch zu einer Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft - wir machen die IT!

Beantragen Sie Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! Ihre CETOS Service-Card! Als Karteninhaber erhalten Sie eine kostenlose* Beratung und Analyse zu Ihrer IT-Infrastruktur.

 CETOS Sercive-Card

*gilt für Kunden im Raum Berlin.

Cetos IT-Support – Übersicht

  • Beratung & Installation
    • Analyse (Systemanalyse > Anforderungsanalyse)
    • Konzeption
    • Quartalsmeeting
  • IT-Sicherheit
    • Backup / Recovery
    • VPN
    • Virenschutz
    • Datensicherung
  • Netzwerk / Infrastruktur
    • Client- und Softwareverwaltung
    • Serverbetreuung SQL/MySQL/DNS Server/Citrix Systeme /Active Directory /Exchange
    • Virtualisierung
    • Monitoring
    • Wartung
    • Office 365
    • Mobile Devices
  • Helpdesk
    • Fernwartung / Remote
    • 24h Service
    • Vor-Ort-Service
    • Ticket System

Die Vorteile unseres IT-Support

  • Fester Ansprechpartner
    • Kurze Reaktionszeit
    • Remote und vor Ort
  • Konzentration aufs Kerngeschäft
    • Keine Unterbrechung vom Tagesgeschäft durch IT
    • Steigerung Mitarbeiterzufriedenheit
  • Erfahrungswerte
    • Geschultes, zertifiziertes Personal
    • Unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßig Weiterbildungsmaßnahmen
  • Kosteneinsparungen
    • Schnelle IT-Infrastruktur und weniger Ausfälle
    • Individuelle Preisgestaltung / Verträge